A perspectiva social nos estudos de usuários em arquivos, bibliotecas e museus: teoria e prática

"Temos aqui um conjunto de pesquisas empíricas e discussões teóricas com
significativa possibilidade de contribuição geral para os conhecimentos científicos a respeito dos fenômenos informacionais e, dentro deles, da perspectiva dos usuários. E os usuários, sempre é bom lembrar, são o
centro de toda a atividade profissional, institucional, tecnológica e científica no campo da informação!"
Carlos Alberto Ávila Araújo
Universidade Federal de Minas Gerais